企业介绍：
顺丰东莞区位于东莞市寮步镇竹园大道8号，目前在职人数近10000人，业务覆盖快递、重货、同城、国际、仓储等多元场景，年收入40+亿。办公园区内拥有拥有独立的办公大楼、饭堂、宿舍、篮球场等基础设施。
招聘岗位——客服专员
【岗位职责】：
1、负责接听客户来电，处理客户快件查询、业务咨询、投诉等内容跟进处理；
2、负责线上处理处理客户快件查询、业务咨询、投诉等问题；
3、通过主动外呼联系客户跟进快件派送异常问题；
【工作要求】：
1、普通话标准，理解能力强，文字表达能力强；
2、熟悉电脑基本操作、入门打字速度不低于40字/分钟以上；
【薪资福利】：
1、试用期：工资3200-3500元/月（1-2个月左右转计提，）
2、转计提后，平均工资5000-8000元/月，多劳多得，高达1万+；
3、食宿：安排免费住宿，公司有餐厅，餐补300元/月；
4、福利：毕业后购买社保（五险），享受团建福利，节假日福利、带薪年假、年终
奖等，节假日值班按国家法定的有3倍工资，高峰激励方案福利、业务分福利等；
【作息安排】：
每日工作8-9小时，高峰期10小时左右，月度轮休5-8天；最早8:00，最晚22:30下班
招聘流程：
参加宣讲会→投递简历→完成测评→现场面试→岗位体验→体检入职
测评指引：识别二维码——投递简历——并申请测评（测评共三部分107道题）——正常情况下20分钟内可完成
一审：王莹；二审：刘芳；终审：刘佩云
